Rikolliset olivat ottaneet Annan nimissä kaksikymmentä lainaa. Tämä johti pitkään prosessiin velkojien kanssa, jossa Identiteettisuoja Seniori -palvelu auttoi Annaa.
Oheinen esimerkki on tositarina, mutta haastateltavan nimi on muutettu yksityisyyden suojelemiseksi. Kuvassa oleva henkilö ei liity tapaukseen.
Kun henkilöllisyys kaapataan
Kaksi vuotta sitten Annan elämä kääntyi päälaelleen. 70-vuotiaana hän oli tottunut ajatukseen, että talousasiat olivat mallillaan, kunnes eräänä päivänä häntä odotti pino laskuja ja lainahakemuksia, joita hän ei ollut itse tehnyt.
Pian Anna ymmärsi, että hän oli joutunut identiteettivarkauden uhriksi.
Hänen nimissään oli tilattu lähes 7 000 euron edestä elektroniikkaa ja kodinkoneita. Useat luotonantajat olivat häneen yhteyksissä lukuisista lainoista, joista hän ei ollut koskaan kuullutkaan. Huijarit olivat onnistuneet nostamaan 20 lainaa hänen nimissään. Kaikki viittasi siihen, että Annan henkilötietoja väärinkäytettiin järjestelmällisesti.
Yhä monimutkaisempi huijausten verkko
Annan ottaessa yhteyttä luottoyhtiöön, he kertoivat, että joku oli käyttänyt hänen tunnuslukulaitettaan lainojen nostamiseen. Anna kuitenkin tiesi, että hänen tunnuslukulaitteensa akku oli ollut tyhjänä jo vuosia.
Todennäköisesti huijarit olivat luoneet uudet pankkitunnukset Annan nimissä. Oli mahdotonta tietää tarkalleen, miten henkilötiedot olivat päätyneet vääriin käsiin.
Identiteettisuoja Seniori tarjosi apua
Onneksi Anna tajusi, että hän voisi saada apua hiljattain tilaamastaan Identiteettisuoja Seniori -palvelusta. Tämän tajuttuaan hän soitti asiakaspalveluun, jossa asiakasneuvoja otti asian heti käsittelyyn ja alkoi perkaamaan tapauksen yksityiskohtia yhdessä Annan kanssa.
Ensimmäiseksi asiakasneuvoja neuvoi asettamaan luottokiellon, jotta voidaan estää uusien lainojen ottaminen varastetuilla henkilötiedoilla. Tämän jälkeen Annaa neuvottiin ottamaan yhteyttä kaikkiin velkojiin. Hän teki asiasta rikosilmoituksen, ja asiakasneuvoja jatkoi avustamista jokaisen valheellisen väitteen seurannassa ja kiistämisessä.
Oikeus vei voiton
Kun yksi velkojista kieltäytyi mitätöimästä velkaa, Anna päätti viedä asian käräjäoikeuteen identiteettisuojan asiakasneuvojan ja asianajajansa avulla.
Oikeus päätti kanteen hänen hyväkseen, ja Anna voitti koko jutun.
“Kamppailu oli pitkä, mutta onneksi en antanut periksi.”
Tilaa Identiteettisuoja Seniori
Identiteettisuoja Seniori on kattava palvelu, jolla saat suojaa henkilötietojen väärinkäyttöä vastaan.
- Tukipuhelin käytössäsi 24/7
- Ennaltaehkäisevää neuvontaa, ohjeita ja tukea, jos tietojasi on väärinkäytetty.
- Jos tuki ei pysty auttamaan, astuu voimaan vakuutus, joka kattaa identiteettivarkaudesta aiheutuneita taloudellisia menetyksiä (enintään 10 000 euroa) ja oikeudenkäyntiavustajan kustannuksia varkaustapauksessa (enintään 25 000 euroa).
Lue lisää Identiteettisuoja Seniori -palvelusta täältä.
